info
info

Prémiový servis pro majitele Galaxy S8 a S8+

Nejnovější vlajkové lodi společnosti Samsung představují chytré telefony, které si vás získají nejen díky svému prvotřídnímu vybavení a designu, ale i prémiové péči o zákazníky. Servis MojeGalaxy přináší majitelům nového Samsungu Galaxy S8 a S8+ mimořádnou zákaznickou péči. 

Prémiový servis pro majitele Galaxy S8 a S8+

Prémiový servis pro majitele Samsung Galaxy S8 a S8+
Pro majitele nejnovější řady smartphonů Samsung Galaxy S8 a S8+ je připravena mimořádná zákaznická služba MojeGalaxy. Ta navazuje na poskytovaný servis MojeS7 předchozí sedmé řady, kterou mohou zákazníci využívat do léta 2017. S MojeGalaxy mají noví majitelé prémiových modelů Samsung možnost bezplatně kontaktovat speciální infolinku na čísle 800 66 53 77, kde jim operátoři poskytnou veškeré potřebné informace týkajících se jejich zařízení (informace ohledně nastavení, návodu či reklamace). Infolinka je k dispozici od pondělí do soboty v době od 8.00 do 20.00 hodin a v neděli od 8.00 do 18.00 hodin. 

Prémiový servis se vztahuje: Samsung Galaxy S8 a Samsung Galaxy S8+

Infolinka dále slouží k poskytování nadstandardních služeb. Jednou z nich je například možnost osobního vyzvednutí poškozeného telefonu na území České republiky a Slovenska. Majitelé prostřednictvím infolinky zavolají na zákaznický servis a následně je kontaktuje servisní pracovník, který se zákazníkem domluví čas a místo vyzvednutí dle jeho přání. Po dobu opravy získá zákazník náhradní mobilní telefon (dle dostupnosti), aby nemusel řešit výpadek vlastními silami. Po opravě bude telefon opět osobně předán zpět. 

Zákaznické centrum
V případě, že se majitel rozhodne navštívit některou ze zákaznických servisních center Samsung osobně, doba jeho návštěvy během opravy nezabere více než hodinu, umožňuje-li to typ závady zařízení. Tuto službu poskytuje Zákaznické centrum Samsung v Praze: Zákaznické centrum Samsung Plaza, Ječná 36 a nově otevřené zákaznické centrum Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13, v Brně: AVION Shopping Park a v Ostravě: Nádražní 307/102. 

 

Pro koho je služba určená? 
Služba MojeGalaxy platí pro zařízení nejnovější řady smartphonů Samsung Galaxy S8 a S8+, která jsou zakoupená koncovým zákazníkem v oficiální distribuční síti České Republiky (zastoupené Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) do odvolání a nevztahuje se na mechanická poškození či vady způsobené uživatelem. Podrobnější informace o službě budou již brzy k dispozici na www.samsung.com/cz/mojegalaxy a v aplikaci Samsung Members, která je předinstalovaná v mobilním zařízení.

 

Novinky na e-mail...



Další podobné články

Huawei Mate 20 Pro se stává tím nejnadupanějším telefonem současnosti

Michal Šrajer | 16.10.2018
Huawei Mate 20 Pro se stává tím nejnadupanějším telefonem současnosti

Dlouhé čekání je konečně za námi a Mate 20 Pro od Huawei je oficiálně tady. Už podle specifikací se jedná o jeden z nejlepších telefonů na trhu, ale zařízení toho nabídne ještě daleko víc. Brutální výkon, skvělý fotoaparát, velká baterie s ultra rychlým nabíjením, Mate 20 Pro má prostě vše. 

Zobrazit celý článek

Blesková akce na Samsung Galaxy S8 | S8+! Od 7.9. do 10.9. máte možnost koupit vybrané modely se slevou 5 000 Kč!

Petr | 07.09.2018
Blesková akce na Samsung Galaxy S8 | S8+! Od 7.9. do 10.9. máte možnost koupit vybrané modely se slevou 5 000 Kč!

Samsung přichází s bleskovou čtyřdenní akcí, tentokrát pro modely Galaxy S8 a S8+. Od 7.9. do 10.9. máte jedinečnou možnost ušetřit 5 000 Kč.

Zobrazit celý článek

Sleva 20 % na Samsung Galaxy S8 | S8+ a Samsung Galaxy Watch 42mm

Petr | 15.10.2018
Sleva 20 % na Samsung Galaxy S8 | S8+ a Samsung Galaxy Watch 42mm

Od 15. do 21.10.2018 v rámci nákupní akce Ona Dnes máte možnost koupit si chytrý telefon Samsung Galaxy S8, nebo hodinky Galaxy Watch 42mm o 20% levněji. Slevu lze uplatnit při předložení kuponu na prodejně, nebo vložením promo kódu do objednávky u nás na webu.

Zobrazit celý článek

OnePlus 6T přinese nové prostředí a možná známe už nyní podobu OnePlus 7

Michal Šrajer | 15.10.2018
OnePlus 6T přinese nové prostředí a možná známe už nyní podobu OnePlus 7

Přes víkend se objevila spousta nových informací ohledně OnePlus, které již za dva týdny představí v New Yorku své OnePlus 6T. Právě o něm nyní víme, že se dočkáme letos nového UI, spousty nových gest a dalších vylepšení v oblasti softwaru. Zároveň se ovšem objevil také obrázek údajně chystaného ...

Zobrazit celý článek
Ověřená kvalita
Kontakty
  • NetComp. spol. s r.o.
  • Bělehradská 68, 120 00 Praha 2
  • Tel.: +420 724 850 672
  • Po-Pá 9-18 hod.
  • Email: dotazy@huramobil.cz


Copyright © 2012 NetComp, spol. s r.o. Všechna práva vyhrazena.
webDesign By: BPstyle - Graphic studio
arr
arr
Bonus program
Nákupem tohoto produktu získáte ... bodů(y).
zavrít okno
Dárek na Vás čeká v košíku.
Máme pro
Vás dárek.
Máme pro Vás dárek
zavrít okno
Dárek prosím aktivujte kliknutím na e-mail, který jsme Vám odeslali. Děkujeme.
zavrít okno
Na Váš e-mail jsme zaslali instrukce pro vyzvednutí dárku. Užijte si ho!
zavrít okno
Jste u nás poprvé? Máme pro Vás dárek.
Máme pro
Vás dárek.
arr
Hlídací pes
...
Jakmile tento produkt dorazí na sklad, chci poslat zprávu na e-mail.
Až cena klesne pod Kč s DPH, chci poslat zprávu na e-mail.
 
LiveZilla Live Chat Software