info
info

FAQ - nejčastěji pokládané dotazy

Často se ptáte

Přehled nejčastějších dotazů ohledně nákupu, reklamací a objednávek. Pokud zde nenajdete odpověď, klidně se nám ozvěte.

Jak reklamovat zboží?
Zboží můžete reklamovat osobně na prodejně v Praze nebo ho zaslat na adresu:
Huramobil – reklamace, Bělehradská 68, Praha 2.

Doporučujeme přiložit kopii dokladu a popis závady.
Jak vrátit zboží do 14 dnů?
Zboží nám můžete poslat nebo přinést na prodejnu spolu s dokladem o koupi.

Přiložte také odstoupení od smlouvy.
Na jaké zboží se nevztahuje vrácení do 14 dnů?
Nelze vrátit použité hygienické produkty (např. sluchátka do uší, kartáčky apod.).
Vrácení je možné pouze u nepoužitých a nerozbalených kusů.
Jak poznám, že je zboží skladem na prodejně?
U produktu sledujte stav „Ihned k odběru“. Pokud je uveden, můžete si zboží po objednání rovnou vyzvednout.
Jak uplatním slevový kód?
V košíku zaškrtněte „Mám slevový kód“, vložte kód a potvrďte.
Sleva se okamžitě promítne do ceny.
Je zboží z české distribuce?
Ano. Pokud není uvedeno jinak, veškeré zboží pochází z oficiální české distribuce.
Jak nakoupím na firmu?
V objednávce stačí vyplnit firemní údaje (IČ, DIČ).
Záruka zůstává stejná jako pro běžné zákazníky.
Jak funguje nákup na splátky?
V košíku zvolíte možnost Cofidis splátky a vyplníte žádost.
Schválení probíhá online během několika minut.

Více informací o splátkách


Nastavení cookies: Aby web fungoval, tak jak ho znáte

Aby naše webové stránky fungovaly správně, našli jste na nich, co hledáte, ušetřili spoustu času a nezobrazovaly se vám věci, které Vás nezajímají, potřebujeme od Vás souhlas se zpracováním souborů cookies, tj. malých souborů, které se ukládají ve vašem prohlížeči.

Odmítnout vše Podrobné nastavení Souhlasím
Technické - nezbytně nutné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování našich webových stránek. Vždy aktivní.

Statistické - abychom věděli co zlepšit

Čím víc lidí má statistické cookies zapnuté, tím lépe můžeme naše stránky vyladit. Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak lidé web používají, které stránky navštívili, na co klikají. a na které odkazy jsi klikla. Všechny informace, které soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné a anonymní.

Marketingové - aby se vám nezobrazovaly nezajímavé reklamy

Díky marketingovým cookies třetích stran vám můžeme připomenout nabídky, které jste si prohlíželi na našich stránkách, i jinde na internetu. Když tyto cookies zakážete, reklam bude pořád stejně. Ovšem na věci, které vás nezajímají.

Zavřít
arr
arr
Bonus program
Nákupem tohoto produktu získáte ... bodů(y).
arr
Hlídací pes
...
Jakmile tento produkt dorazí na sklad, chci poslat zprávu na e-mail.
Až cena klesne pod Kč s DPH, chci poslat zprávu na e-mail.