info
info
Dle výrobce...
Dle OS...

HUAWEI CARES - roční záruka na rozbití displeje telefonů Huawei P30 Lite, P30 a P30 Pro

Huawei spustil speciální akci pro své zákazníky, kteří si zakoupili telefony Huawei P30 Lite, P30 a P30 Pro v časovém rozmezí od 10. 7. 2019 do 31. 7. 2019 a zaregistrovali je dle postupu přes aplikaci HiCare.

HUAWEI CARES - roční záruka na rozbití displeje telefonů Huawei P30 Lite, P30 a P30 Pro

Jaké benefity Huawei Cares nabízí?

Po dobu platnosti (1 rok/365 dní od registrace služby) získáváte zdarma jednu výměnu displeje a/nebo zadního krytu vašeho zařízení, v případě jakéhokoliv náhodného poškození.

Huawei telefon vyzvedne, opraví a vrátí až k vám domů. Když budete potřebovat vyměnit displej v rámci Huawei Cares, můžete zůstat v pohodlí domova a využít služeb kurýra, který u vás telefon vyzvedne a po opravě doveze nazpět. Pro objednání kurýra je třeba kontaktovat Huawei infolinku na telefonním čísle 239 018 465.

 

Často kladené otázky

Zakoupil/a jsem Huawei P30 lite/P30/P30 Pro v březnu/dubnu a aktivoval/a jsem si 90 denní Premium servis. Mohu se nyní registrovat znovu a získat roční Huawei Cares?

Tato akce je určena pouze pro zákazníky, kteří zakoupí/zakoupili nový telefon P30 lite/P30/P30 Pro mezi 10. 7. 2019 a 31. 7. 2019.

 

Ve které zemi mohu Huawei Cares získat a uplatnit?

Oblast působnosti je omezena na tyto země: Rakousko, Bosna a Hercegovina, Chorvatsko, Česká republika, Estonsko, Finsko, Maďarsko, Litva, Lotyšsko, Norsko, Polsko, Rumunsko, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Turecko, Ukrajina

 

Co musím splňovat, abych se mohl/a akce zúčastnit?

Pro obdržení služby Huawei Cares je třeba splňovat následující:

- Zakoupit model P30 lite/P30/P30 Pro mezi 10.7. a 31.7.2019
- V aplikaci HiCare se zaregistrovat do služby Huawei Cares
- Pro jedno zařízení je možno registrovat se jen jednou

 

Jak HUAWEI CARES zaregistrovat?

- Otevřete aplikaci HiCare na svém zařízení. Aplikace by měla být předinstalovaná, pokud není, můžete si její nejnovější verzi stáhnout v Obchodě play.
- Najděte banner k registraci k HUAWEI CARES (bannery se střídají a můžete jimi listovat).
Klikněte na banner k registraci, můžete být vyzvání k aktualizaci na nejnovější verzi, prosím proveďte aktualizaci.
- Následně se prosím v nové verzi HiCare přihlašte k účtu a klikněte na tlačítko “Klikněte zde” pro získání ročního záruky na rozbití displeje HUAWEI CARES

 

Kdy mi začne platit služba HUAWEI CARES? Kde si to mohu zkontrolovat?

Začátek záruky se počítá ode dne, kdy zákazník zaregistruje zařízení v HUAWEI CARES přes aplikaci HiCare. Registrace musí proběhnout mezi 10.7. a 31.7. 2019. HUAWEI CARES bude aktivní do 7 dnů od registrace, potom lze záruku zkontrolovat v Aplikaci HiCare nebo na oficálním webu Huawei, v sekci Podpora “Informace o záruce ”

https://consumer.huawei.com/cz/support/warranty-query/

 

Jak uplatnit službu HUAWEI CARES?

- Navštvite Autorizované servisní centrum Huawei (které máte nejblíž a jejich přesnou adresu najdete v aplikaci HiCare nebo na Huawei.cz).
- Pokud nemáte možnost navštívit nás osobně nebo je to pro vás pohodlnější, objednejte si přes Huawei infolinku na telefonním čísle: + 420 239 018 465 službu “Vyzvedneme & opravíme & vrátíme až k vám domů” kdy váš telefon vyzvedne kurýr.

 

Pokud využiji službu HUAWEI CARES, bude mít můj telefon i nadále záruku?

Ano, HUAWEI CARES nemá vliv na záruku zařízení.

 

Pokud se mi rozbije displej (s platnou zárukou HUAWEI CARES) a můj telefon má i další vady, jak tuto situaci bude Autorizované servisní středisko řešit?

Pokud jsou ostatní vady telefonu kryté zárukou, servisní centrum zažízení opraví záručně (bezplatně) a k opravě displeje využije vaši aktivovanou službu HUAWEI CARES, která zaručuje, že ji budete mít zdarma. Pokud se další vady neslučují se záručními podmínkami, odstranění těchto vad bude provedeno nezáručně, dle platného ceníku servisního centra. K opravě displeje servis využije vaši aktivovanou službu HUAWEI CARES, která zaručuje, že ji budete mít zdarma.

 

Pokud bude obrazovka telefonu rozbita úmyslně, lze opravit zdarma v rámci HUAWEI CARES?

Toto není možné, záruka na displej HUAWEI CARES kryje pouze náhodné požkození, ne úmyslné.

 

Kryje HUAWEI CARES také rozbití skleněných zad telefonu?

Ano. Nicméně je třeba mít na paměti, že HUAWEI CARES lze v rámci platnosti využít pouze jednou.

Tedy například, pokud chcete uplatnit rozbitý displej i záda v rámci jedné reklamace, vyměníme vám zdarma oboje. Pokud máte rozbitá pouze záda a chcete uplatnit HUAWEI CARES, zdarma vám je vyměníme. Pokud byste chtěli při reklamaci uplatnit výměnu displeje přes HUAWEI CARES a až při další reklamaci výměnu sklěnených zad přes HUAWEI CARES, takto to bohužel není možné, pouze najednou.

 

Co není zahrnuto ve službě HUAWEI CARES?

Běžné opotřebení jako oděrky a škrábance nemají nárok na uplatnění záruky HUAWEI CARES.

 

Jak poznám, že se registruji pro získání záruky ve správný čas?

Systém rozpozná, zda se vaše zařízení může registrovat. Pokud ano, umožní vám registraci dokončit.

 

Mám rozbitý displej telefonu, ale nemám HUAWEI CARES. Nechystá Huawei nějakou jinou akci?

Ano, stávající zákazníci mohou využít Huawei Servisní dny a další skvělé akce, které pro ně nyní Huawei připravuje. Pro více informací, navštivte oficiální stránky, sekci Podpora nebo kontaktujte zákaznickou podporu, kde vám poskynou všechny informace.

 

 

Novinky na e-mail...



Další podobné články

Porovnání HUAWEI P Smart Z vs Redmi Note 7

Petr Hudec | 25.07.2019
Porovnání HUAWEI P Smart Z vs Redmi Note 7

Letní okurková sezóna je tady a nových mobilních telefonů je jako šafránu. Jedním z nich je zbrusu nový Huawei P Smart Z, který si dnes rovnou porovnáme s hitem letošního jara Xiaomi Redmi Note 7. Bude král budget-phonů letošního jara překonán? To se dozvíte právě teď.

Zobrazit celý článek

Recenze Huawei P30 Lite: Zaujme hlavně fotoaparátem

Petr Hudec | 25.04.2019
Recenze Huawei P30 Lite: Zaujme hlavně fotoaparátem

Huawei P30 Lite přichází ve 3 barevných provedeních - černé, modré a bílé, která nahradila loňskou růžovou u P20 Lite. Jestli si pamatujete náš instagramový post z CESu v Las Vegas, kde jsme ukazovali nádhernou novou barvu Honoru 8X, tak tahle gradientní modrofialová barva se jí dost podobá. Grad...

Zobrazit celý článek

Dárek Huawei MediaPad T3 8 k Huawei P30 Pro!

Ondřej Sedláček | 10.06.2019
Dárek Huawei MediaPad T3 8 k Huawei P30 Pro!

Jen tento měsíc máte možnost při nákupu Huawei P30 Pro obdržet Huawei MediaPad T3 8 ZDARMA!

Zobrazit celý článek

TOP 5 telefonů nad 20.000, které za to stojí - [jaro 2019]

Petr Hudec | 24.04.2019
TOP 5 telefonů nad 20.000, které za to stojí - [jaro 2019]

V jakékoli TOP5 se držím vždy 3 pravidel. První je striktní omezení na cenu, to znamená, že když řeknu do 20.000, nezařadím tam sebelepší telefon s cenovkou byť 1 korunu nad 20, druhé pravidlo je, že nezařadím 2 stejné značky do 1 videa a třetí, že telefon jsem měl možnost už vyzkoušet. A protože...

Zobrazit celý článek

Z našeho obchodu...

Ověřená kvalita
Kontakty
  • NetComp. spol. s r.o.
  • Bělehradská 68, 120 00 Praha 2
  • Tel.: +420 724 850 672
  • Po-Pá 9-18 hod.
  • Email: dotazy@huramobil.cz


Copyright © 2012 NetComp, spol. s r.o. Všechna práva vyhrazena.
webDesign By: BPstyle - Graphic studio
arr
arr
Bonus program
Nákupem tohoto produktu získáte ... bodů(y).
zavrít okno
Dárek na Vás čeká v košíku.
Máme pro
Vás dárek.
Máme pro Vás dárek
zavrít okno
Dárek prosím aktivujte kliknutím na e-mail, který jsme Vám odeslali. Děkujeme.
zavrít okno
Na Váš e-mail jsme zaslali instrukce pro vyzvednutí dárku. Užijte si ho!
zavrít okno
Jste u nás poprvé? Máme pro Vás dárek.
Máme pro
Vás dárek.
arr
Hlídací pes
...
Jakmile tento produkt dorazí na sklad, chci poslat zprávu na e-mail.
Až cena klesne pod Kč s DPH, chci poslat zprávu na e-mail.